שחזור חשבונות
חשבון עסקי, עמוד או נכס דיגיטלי שנחסם, נפרץ או נלקח. פנייה מסודרת לפלטפורמה בערוץ הנכון, עם התיעוד שהיא מבקשת.
תחומי עיסוק
דיני אינטרנט
הרבה ממה שקורה לעסקים באינטרנט לא נפתר בבית משפט אלא מול הפלטפורמה עצמה, מטא, גוגל, טיקטוק, יוטיוב או ספק האחסון. זה הליך אחר לגמרי, עם כללים אחרים ולוחות זמנים אחרים, וצריך לדעת איך לפנות בו.
למה זה דחוף
חשבון עסקי שנחסם הוא עסק שמפסיק להכניס כסף באותו יום. תוכן מועתק שנשאר באוויר שבוע כבר דורג בגוגל. בתחום הזה הפער בין תגובה של יום לתגובה של שבועיים הוא הפער בין פתרון לנזק קבוע.
מה נכלל
הורדת תכנים
תוכן שלכם שמישהו העלה, או תוכן פוגעני עליכם. הודעות הפרה, פניות להסרה, ובקשות למנועי חיפוש להסיר תוצאה.
התחזות וזיופים
חשבונות שמתחזים לעסק שלכם, מודעות שמשתמשות בשם או בפנים שלכם, וחנויות שמוכרות בשמכם.
רשתות חברתיות ומשפיענים
הסכמי שיתוף פעולה, גילוי נאות בפרסום, שימוש במוזיקה ובתמונות, וזכויות בתוכן שנוצר בשיתוף.
מי אני
מי מטפלת בזה
אני עוסקת בקניין רוחני, במסחרי ובכל מה שקורה לעסקים באינטרנט. הלקוחות שלי הם יוצרים, חברות טכנולוגיה, מותגים ועסקים קטנים שגדלים מהר. אנשים שבנו משהו אמיתי, וצריכים שמישהו ידאג שהוא יישאר שלהם.
שאלות נפוצות
שאלות שחוזרות בתחום הזה
ברוב המקרים כן, אבל התהליך הוא מול הפלטפורמה ולא בבית משפט, והוא רגיש לניסוח ולתיעוד. ככל שפונים מוקדם יותר ובערוץ הנכון, הסיכוי גבוה יותר.
יש מסלול הסרה מהיר מול הפלטפורמה שלא דורש הליך משפטי, ובמקביל אפשר לדרוש פיצוי. כדאי לתעד את ההפרה לפני שפונים, כי לפעמים היא נעלמת מיד אחרי.
תחומים נוספים
רוב העסקים נוגעים ביותר מתחום אחד, לרוב באותו שבוע.
קניין רוחני
השם, הלוגו, התוכן והקוד שלכם. למי הם באמת שייכים, ואיך הופכים אותם לנכס רשום.
הסכמים ומסחרי
הסכמים, ליווי חברה, תקנון אתר ומדיניות פרטיות. המסמכים שמכריעים כשמשהו משתבש.
לשון הרע
ביקורת שחצתה קו, פוסט שפגע בעסק, או תביעה שהוגשה נגדכם. מלווה משני צידי המתרס.
פרטיות והגנת מידע
תיקון 13 נכנס לתוקף וכל עסק שאוסף פרטי לקוחות נמצא תחתיו. הנה מה שצריך לעשות.
צור קשר
בואו נדבר
שיחת היכרות קצרה, בלי עלות ובלי התחייבות. תספרו לי מה קרה או מה אתם בונים, ואני אגיד לכם אם ואיך אני יכולה לעזור.